Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность доктору Гусняну В.В. и медсестрам, ассистирующим ему при проведении ГСК. Ваши внимательность и доброжелательность обеспечили мне спокойствие во время проведения операции, и я очень довольна результатом. Спасибо вам большое!

Здравствуйте. Вопрос в продолжение предыдущего отзыва. Т.е. если мы обращались в вашу клинику для сдачи анализов, но ни разу еще не были на приеме у репродуктолога, то тогда скидка 50% при заполнении анкеты предоставляется или нет? Спасибо.

Здравствуйте ответьте пожалуйста действует ли у вас скидка 50% на первичный прием репродуктолога при заполнении анкеты на сайте? Мы ее заполнили сказали об этом вашим администраторам, но ответа так и не услышали и заплатили полностью за прием. Просто дело не в деньгах, а в том что вы на сайте предлагаете заполнить анкету и получить скидку а сами ее не представляете.

Здравствуйте! Сегодня произошел неприятный случай с моим супругом, о котором я хотела бы поведать. По моей рекомендации он обратился в клинику ИДК в корпус на Энтузиастов, так как я слышала множество положительных отзывов о работе вашего персонала и сама на протяжении 3 месяцев обращаюсь за консультациями в корпус на Ново-Садовой, в целом мне все там нравится: персонал грамотный и вежливый, анализы приходят в срок, обстановка доброжелательная.
Супруг записался на прием на 9.30, в регистратуре ему порекомендовали приехать заранее к 9.15, в связи с ухудшением погодных условий и с огромными пробками он опоздал на 10 минут, обратившись в регистратуру, девушка его начала отчитывать за опоздание в прямом смысле этого слова, начиная задавать вопросы такого характера: "Посмотрите на часы, вы опоздали. Почему вы опоздали? Вас же просили приехать заранее" на что он ответил, что в городе из-за снегопадов большие пробки, девушка ответила: "Ну и что, нужно было выехать заранее". Далее он отправился на прием к доктору. Доктор направил супруга на УЗИ гепатобилиарной системы, записав его на 10.30, но оказалось, что какой-то мужчина, записавшийся на то же УЗИ в 11.00, приехал раньше положенного времени, возникла путаница и вместо моего мужа в 10.30 приняли другого мужчину, а мужу пришлось дожидаться своей очереди в течение длительного времени, а так как услуги по взятию анализов, консультациям и обследованиям оплачиваются заранее и заранее, не получая этих услуг клиент подписывается под тем, что услуги он получил в полном объеме и никаких претензий к выполненному объему работ клиент не имеет, то в данном случае возникла делема: либо сидеть в очереди на протяжении 40 минут, как в городской бесплатной клинике, либо смириться с потраченными зря деньгами и обращаться в другую клинику, в удобное для себя время, так как все люди занятые и в рабочее время тратить лишние часы на элементарные процедуры нет возможности. Эти мелочи испортили его представление о клинике. Хотелось бы, чтобы в будущем таких проблем не возникало.

С уважением, Анна

Здравствуйте! не знаю, кому правильно адресовать вопрос, наверное, менеждерам компании. Обращалась с целью УЗИ, возник вопрос - почему при оплате перед исследованием пациента просят расписаться в акте с кассовым чеком, где указано: \"вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Заказчик/пациент претензий по объему, качеству и срокам оказанных услуг не имеет\". Как я могу это подписывать, если услуга еще не оказана, какие гарантии того, что меня устроит ее качество выполнения и сроки? Зачем заранее подобные расписки брать с пациентов? Для клиники вашего уровня как-то несолидно. Хотелось бы ваших комментарииев по этому поводу. Спасибо.

добрый вечер!!! хочу обратиться с просьбой к старшим менеджерам компании! раньше в вашей компании всегда напоминали пациентам заблаговременно о записи к тому или иному врачу, а теперь не считают нужным это делать! в чём проблема? вам не нужны пациенты? первый раз столкнулась с этим в феврале - моему сыну должны были делать операцию в вашем госпитале - напомнить нам ЗАБЫЛИ!!! а теперь сегодня история повторилась - я была записана на УЗИ (2 разных - почек и гинекология) и снова напомнить ЗАБЫЛИ!!!теперь я вынуждена обратиться в другую клинику, т к у вас нет мест на то время, что меня устраивает!ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что у вас такие халатные сотрудники!!!